EA 앱

EA 앱은 일렉트로닉 아츠(EA)가 운영하는 디지털 배포 플랫폼이다. Microsoft Windows와 macOS를 지원하며, 주된 기능은 EA가 퍼블리싱하는 디지털 패키지 게임의 유통이다. 2022년 10월 8일에 정식 출시되었다.

이 플랫폼은 EA의 기존 Microsoft Windows용 PC 플랫폼인 Origin을 완전히 대체하기 위해 개발되었다. 사용자의 계정 정보, 게임 라이브러리, 친구 목록 등 모든 데이터는 손실 없이 새 플랫폼으로 이전된다. macOS 버전의 Origin 또한 2025년 4월 17일 서비스가 종료되며 EA 앱으로 완전히 대체될 예정이다.

EA 앱은 EA Play 구독 서비스와의 통합을 핵심으로 제공한다. 이를 통해 구독자는 정액제로 다양한 EA 게임을 이용할 수 있다. 또한 스팀(Steam)이나 에픽게임즈 스토어 등 다른 플랫폼에서 구매한 EA 게임을 연동하여 관리하는 기능도 지원한다.

플랫폼 전환 초기에는 다운로드 속도, 게임 설치 오류, 사용자 인터페이스(UI)의 한글 폰트 표시 문제 등 다양한 기술적 문제가 보고되었다. 시간이 지나며 많은 문제가 해결되었으나, 일부 사용자들은 기능상 Origin과의 큰 차이점을 느끼지 못하는 점을 지적하기도 한다.

EA 앱은 일렉트로닉 아츠의 기존 디지털 배급 플랫폼인 오리진을 완전히 대체하기 위해 개발된 새로운 클라이언트이다. Microsoft Windows 버전은 2022년 10월 8일에 정식 출시되었으며, macOS 버전의 오리진도 2025년 4월 서비스 종료 예정에 따라 EA 앱으로 대체될 예정이다. 사용자의 기존 계정 정보, 라이브러리, 심지어 채팅 기록까지 손실 없이 완전히 이전되는 것이 주요 특징이다.

이 플랫폼은 DRM, 게임 구매, 다운로드, 업데이트 관리, 소셜 기능 등 오리진과 동일한 핵심 기능을 제공한다. 또한 EA Play 구독 서비스와의 통합을 통해 구독자에게 다양한 게임을 제공한다. 그러나 출시 초기에는 한글 글꼴 지원 문제로 메뉴에서 굴림체가 표시되는 등 로컬라이제이션 문제가 지적되었으며, 이후 업데이트로 일부 수정되었다.

사용자 측면에서는 기능과 목적이 오리진과 유사하여 변경 필요성에 대한 의문이 제기되기도 한다. 특히 초기 버전에서는 다운로드 속도 저하, 설치된 게임이나 DLC가 라이브러리에 제대로 표시되지 않는 오류, 에픽게임즈 스토어 연동 게임 실행 문제 등 다양한 기술적 결함이 보고되었다. 시간이 지남에 따라 많은 문제들이 수정되었지만, 일부 사용자들은 여전히 개선이 필요한 부분이 있다고 지적한다.

EA 앱은 일렉트로닉 아츠의 디지털 배포 플랫폼으로, 주된 기능은 PC 게임의 디지털 패키지 유통이다. 사용자는 이 앱을 통해 EA가 출시하는 다양한 게임을 구매하고, 다운로드하여 설치하며, 최신 업데이트를 관리할 수 있다. 또한 EA Play 구독 서비스와의 통합을 통해 구독자들은 구독 혜택에 포함된 게임 라이브러리에 접근하고 이용할 수 있다.

앱은 사용자의 게임 라이브러리를 통합 관리하며, 친구 목록 관리 및 실시간 채팅과 같은 소셜 기능도 제공한다. 게임 실행, 업데이트 확인 및 설치 과정을 단일 인터페이스에서 처리할 수 있어 사용자의 편의성을 도모한다. 기존 오리진 클라이언트를 대체하는 것을 목표로 개발되었으며, 사용자 계정 정보와 데이터는 새 플랫폼으로 완전히 이전된다.

주요 기능에는 게임의 원활한 다운로드와 설치 관리, 자동 업데이트, 그리고 클라우드 세이브 지원이 포함된다. 이를 통해 사용자는 다른 컴퓨터에서도 자신의 게임 진행 상황을 이어갈 수 있다. 또한 일부 게임에서는 크로스플레이나 멀티플레이어 매칭을 위한 기반 서비스를 제공하기도 한다.

앱은 Microsoft Windows와 macOS 운영체제를 모두 지원한다. macOS 버전의 경우, 기존 오리진 서비스 종료 후 EA 앱이 공식적인 대체 플랫폼으로 자리 잡게 된다. 사용자 인터페이스는 지속적인 업데이트를 통해 개선되고 있으며, 초기 한글 폰트 표시 문제 등은 대부분 수정된 상태이다.

EA 앱은 출시 이후 기존 오리진을 대체하는 과정에서 여러 가지 비판을 받아왔다. 가장 큰 비판은 기능적으로 오리진과 큰 차이가 없거나 오히려 퇴보한 측면이 있다는 점이다. 사용자들은 동일한 목적의 클라이언트를 굳이 새로 만들어 교체해야 하는 이유를 이해하지 못하며, 특히 macOS에서는 오리진 서비스가 훨씬 더 오랫동안 유지되어 일관성이 부족하다는 지적을 받았다.

기술적인 문제도 지속적으로 제기된다. 다운로드 및 업데이트 속도가 매우 느리다는 불만이 많으며, 설치된 게임이나 DLC가 라이브러리에 정상적으로 표시되지 않는 버그가 빈번하다. 심즈 시리즈처럼 많은 확장팩을 가진 게임에서 이 문제는 특히 심각하게 나타난다. 또한 초기 버전에서는 이미 설치된 게임 파일을 인식하는 기능이 없어 사용자가 게임을 완전히 재설치해야 하는 불편함이 있었다.

사용자 편의성 측면에서도 퇴보한 기능이 있다. 오리진에 존재하던 찜 목록(위시리스트) 기능이 초기에는 전혀 없어 할인 알림 등을 위해 서드파티 앱에 의존해야 했으며, 앱 내 웹사이트에서 게임 검색창이 지원되지 않는 등 기본적인 UX가 미비하다는 평가를 받았다. 오프라인 상태에서 시스템 시간 변경을 감지하면 프로그램이 강제 종료되는 문제도 사용자들을 불편하게 했다.

EA 앱은 출시 이후 여러 차례 서비스 장애와 기능적 문제로 논란을 빚었다. 2024년 6월에는 사용자 아이디 변경 기능이 전혀 작동하지 않는 현상이 발생했으며, 이는 이후 수정되었다. 2025년 8월 초에는 배틀필드 6의 오픈 베타 이벤트로 인한 트래픽 폭주로 시리얼 코드 입력 창 등 일부 서비스가 마비되는 대규모 접속 장애가 발생하기도 했다.

동년 8월에는 앱 내부 채팅 시스템에서 특정 게임명을 검열하는 사건이 논란이 되었다. 엠바크 스튜디오가 개발한 게임 '아크 레이더스'의 이름이 채팅에 입력될 경우 표시되지 않는 현상이 사용자들에 의해 보고되었으며, 이는 약 이틀 후 별도의 공지 없이 수정되었다. 이에 대해 일렉트로닉 아츠는 공식적인 입장을 내놓지 않아 검열 기준의 불투명함에 대한 비판을 낳았다.

이러한 논란들은 서비스 안정성과 사용자 표현의 자유에 대한 우려를 제기하며, 플랫폼 운영의 투명성 문제를 부각시켰다. 특히 기능 장애는 빠르게 수정되는 반면, 정책 관련 사건에서는 공식적인 해명이 부재하는 경향을 보였다.

EA 앱은 출시 이후 다양한 버그와 기술적 문제점을 지속적으로 보고받고 있다. 대표적인 문제로는 프로그램의 불안정성이 있다. 사용자가 로그인 유지 옵션을 선택한 상태로 로그인을 시도하면 프로그램이 갑자기 종료되는 증상이 빈번히 발생한다. 또한 게임 설치 과정에서도 설치 오류가 자주 발생하며, 극단적인 경우 설치 중 블루스크린이 나타나 시스템 전체를 불안정하게 만드는 사례도 보고되었다.

특정 게임 실행과 관련된 문제도 존재한다. 스팀을 통해 구매한 배틀필드 2042와 같은 멀티플레이어 게임을 실행할 때, 무한 로딩에 걸린 후 접속 오류가 발생하는 경우가 있다. 이에 대한 임시 해결책으로는 게임을 종료한 후 EA 앱에서 로그아웃하고, 작업 관리자를 통해 EA 관련 백그라운드 프로세스를 모두 종료한 다음 스팀을 통해 게임을 재실행하는 방법이 알려져 있다. 네트워크 문제로 인해 접속이 안 될 경우, DNS 설정을 변경하거나 VPN을 사용해야 하는 경우도 있다.

사용자 인터페이스와 기본 기능에서도 결함이 발견된다. 2024년 5월 기준으로 설치 과정에서 사용자가 설치 위치를 직접 지정하는 '커스터마이즈' 옵션을 선택해도, 실제 설치는 'C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop' 경로에 고정되어 강제로 진행되는 버그가 확인되었다. 이는 사용자의 저장 공간 관리와 자유로운 설치를 방해하는 심각한 문제이다. 또한 오프라인 상태에서 시스템 시간 변경을 감지하면 프로그램이 강제로 종료되는 등, Origin에 비해 사용자 편의성이 떨어진다는 평가를 받고 있다.

EA 앱은 일렉트로닉 아츠의 기존 디지털 배급 플랫폼인 오리진을 완전히 대체하기 위해 개발되었다. 윈도우 버전은 2022년 10월 8일 정식 출시되었으며, macOS 버전의 오리진 서비스도 2025년 4월 17일에 종료되며 EA 앱으로 완전히 전환될 예정이다. 사용자 계정 정보와 채팅 기록 등은 손실 없이 새 플랫폼으로 이전된다.

출시 초기에는 한글 글꼴 지원 문제로 메뉴에서 굴림체가 표시되는 등 UI 관련 문제가 보고되었으나, 이후 업데이트를 통해 대부분 맑은 고딕으로 수정되었다. 다만, 일부 알림창 등에서는 여전히 글꼴 문제가 남아있는 경우가 있다.

플랫폼 전환 과정에서 기존 오리진에서 정상 작동하던 일부 게임의 실행 불가 문제, 다운로드 속도 저하, 설치된 DLC 목록이 라이브러리에 제대로 표시되지 않는 버그 등 다양한 기술적 문제가 발생했다. 또한 초기에는 게임 할인 알림을 위한 위시리스트 기능이 없어 불편을 초래하기도 했으나, 이후 해당 기능이 추가되었다.